FAQ
Questions fréquentessur nos interventions électriques
Retrouvez les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos tarifs, nos délais et les normes applicables à votre installation.
Lun. – Ven. : 8h – 19h · Sam. sur rendez-vous
Une astreinte est organisée pour les urgences en dehors de ces horaires.
Tarifs et devis
Urgences
Normes
Petit lexiquepour comprendre votre installation
Quelques termes techniques expliqués simplement, pour mieux suivre le déroulé d'une intervention ou d'un devis.
- Disjoncteur différentiel
- Dispositif de protection qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique détectée, afin de prévenir les risques d'électrocution dans le logement.
- Tableau électrique
- Élément central de l'installation qui regroupe les disjoncteurs protégeant chaque circuit du logement, depuis l'éclairage jusqu'aux prises de courant.
- NF C 15-100
- Norme française régissant les installations électriques basse tension résidentielles, imposant notamment un nombre minimal de prises et de protections par pièce.
- Mise à la terre
- Liaison électrique reliant l'installation au sol, destinée à évacuer les courants de défaut et à protéger les occupants contre les chocs électriques.
- Court-circuit
- Contact accidentel entre deux conducteurs de polarité différente, provoquant une surintensité brutale qui déclenche généralement la protection du circuit concerné.
- Circuit dédié
- Ligne électrique réservée à un seul équipement gourmand en puissance, comme un four ou un chauffage électrique, afin d'éviter toute surcharge du réseau.
- Attestation de conformité
- Document délivré après vérification d'une installation neuve ou rénovée, confirmant sa conformité aux normes électriques en vigueur au moment des travaux.
- Visiophone
- Système d'interphone équipé d'une caméra, permettant de voir et d'échanger avec un visiteur avant de lui ouvrir l'accès à l'immeuble ou au logement.